Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme sind nur einige der Vorteile, die Sie bei unserem Mandanten in Mannheim erwarten. Das Unternehmen möchte sein IT-Support-Team erweitern und ist daher auf der Suche nach einem erfahrenen First Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Verschiedene Angebote zur Gesundheit und Fitness
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen
- Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Problemen
- Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Bereitstellung technischen Supports für Endbenutzer
- Weiterleitung komplexer Fälle an höhere Support-Ebenen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support ist gewünscht
- Grundlegendes Fachwissen in Betriebssystemen und Netzwerken
- Führerscheinklasse B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Selcuk Sevinc (E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de , Tel +49 621 15093-19 ) gerne zur Verfügung.
